Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami menghormati privasi Anda. Saat Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Data pendaftaran: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi bisnis yang Anda berikan saat konsultasi atau pemesanan.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, dan data log server untuk keperluan keamanan dan perbaikan layanan.
• Data proyek: spesifikasi kebutuhan, kredensial server (jika Anda mempercayakan pengelolaan kepada kami), dan dokumen pendukung.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi tersebut kami gunakan untuk:

• Menyediakan, mengelola, dan menyempurnakan layanan yang Anda pesan.
• Berkomunikasi mengenai status proyek, pembaruan layanan, dan dukungan teknis.
• Menjaga keamanan sistem dan mencegah aktivitas yang melanggar hukum atau ketentuan.
• Mengirim informasi promosi hanya jika Anda memberi izin, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi transmisi, kontrol akses, dan pembatasan akses hanya kepada pihak yang berwenang. Kredensial server Anda disimpan secara rahasia dan tidak pernah dibagikan tanpa izin Anda.

4. Berbagi Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya dapat membagikan data kepada penyedia layanan tepercaya (misalnya vendor hosting atau perangkat lunak) yang diperlukan untuk menjalankan layanan, dengan kewajiban kerahasiaan yang setara.

5. Penyimpanan & Retensi Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk memenuhi tujuan di atas dan kepatuhan hukum. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau keamanan.

6. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta mencabut persetujuan penggunaan data untuk pemasaran. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui saluran kontak di bawah.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami melalui email sales@kelolasistem.com atau WhatsApp +62 815-5003-415.